Что делать если пристав не берет трубку?

Каждый должник или взыскатель хоть раз оказывался в ситуации когда не мог дозвониться своему судебному приставу. Приставы не поднимают телефонную трубку, и вы остаетесь без консультации по своему исполнительному делу. Неудивительно, ведь за 2017 год в ФССП было обработано более 7,6 млн звонков. Это более 20 000 звонков в день. Представьте какая нагрузка на справочные телефонные номера.

ФССП России для обеспечения работы контакт центров в структурных подразделениях выделили отдельные номера телефонов и закрепили ответственные должностные лица. Задача данных сотрудников — отвечать на звонки граждан. Вы можете узнать такой телефон, выбрав необходимый территориальный орган.

Стоит помнить, что по телефону не возможно идентифицировать лицо, которое обращается в ФССП. Поэтому отказ в предоставление информации о ходе исполнительного производства весьма законный. Лучше всего узнавать о ходе исполнительного производства путем направления обращения конкретному приставу-исполнителю.

Согласно действующим нормам Федеральных законов “Об исполнительном производстве” и “О судебных приставах” получать информацию о ходе дела, делать копии материалов имеют право только стороны исполнительного дела.

Не могу дозвониться до судебных приставов

Для получения информации по исполнительному делу необходимо отправить обращение непосредственному судебному приставу-исполнителю. Так же вы можете получить информацию на личном приеме.

Дни и часы приема граждан можете посмотреть на странице судебного пристава или странице территориального органа ФССП.

Принцип работы аналогичный, как и если бы должник проживал в одном городе с вами.

Исключение составляют средства коммуникации, теперь вместо личных встреч в приемные часы, вы должны будете направлять официальные письма приставу с требованиями представлять отчеты и документы, подтверждающие проделанную работу.

Так же в вашем распоряжении средство коммуникации – электронный адрес пристава и службы судебных приставов (актуально для крупных городов, таких как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск и другие). Самое распространенное средство коммуникации – телефонные переговоры.

Начнем сначала, когда вы впервые звоните в службу судебных приставов, вы попадаете в канцелярию. Здесь вам подскажут фамилию пристава и его номер телефон. Обычно один номер телефона принадлежит сразу нескольким приставом, т.к. они находятся вместе в одном кабинете. Поэтому если даже удается дозвониться по номеру телефона, пристава может не быть на месте.

Бывают случаи, когда неделями и даже месяцами пристав не отвечает на телефон. Возможно вам дали не правильный номер, поэтому позвоните снова в канцелярию приставов и сверьте номер.

Не могу дозвониться до судебных приставов

По какой причине судебный пристав может не ответить на телефонный звонок?

Если исключить очевидные ответы, звонить не в часы работы пристава, обеденный перерыв и т.д., к реальным причинам относятся:

  • Выезд пристава к должнику для уведомления, либо описания имущества и другой работы;
  • Больничный, ученический отпуск, основной отпуск пристава.
Предлагаем ознакомиться  Что дают оффшоры

Это основные законные причины, почему вам могут не ответить. Мы естественно понимаем, что эти причины не могут служить отказом в получении информации на протяжении 3-4,а иногда и 6 месяцев.

Однако на практике мы сталкиваемся вечно с рассказами коллег пристава, что он только что «пристав только что отошел», «в отпуске», «звоните завтра», «пристав на выезде», «не правда, что не можете дозвониться, пристав всегда на месте» и т.д.

  • Во-первых, вы можете звонить каждый день секретарю в канцелярию, либо колкам в его кабинете, называть фамилию должника и когда вы им надоедите, они сами разыщут пристава, чтобы он вам позвонил. Это реально действующий метод, который опробован на нескольких регионах.
  • Во-вторых, при звонке в канцелярию, вы можете попросить, чтобы вас соединили со старшим приставом исполнителем. Вы дозвонитесь тоже не с первого раза, но однозначно в несколько раз быстрее, чем своему приставу. Далее вы объясняете старшему приставу ситуацию, что не удается связаться с приставом, который ведет ваше дело. Работает не с первого раза, но часто действенный метод
  • В-третьих, мы уже говорили в других своих статьях, что в случае бездействия судебного пристава, необходимо жаловаться официально в прокуратуру и старшему судебному приставу.

В этой статье юрист Алексей Князев отвечает на популярный вопрос: «Почему невозможно дозвониться до судебных приставов?».

Я не могу дозвониться до приставов два с лишним месяца дала адрес работы должника по алиментам, но ни каких продвижений. Добрый день, Олеся Викторовна!

К сожалению, это нормальная практика судебных приставов. До них дозвониться невозможно.

Вам необходимо обращаться лично на прием в приемные часы.

Бездействие может быть обжаловано в органы прокуратуры РФ (ст.

10 ФЗ «О прокуратуре») либо в суд.

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Процедура подачи жалобы следующая. Следует указать Ф.И.О. судебного исполнителя , незаконное действие, бездействие или постановление которого вы хотите обжаловать. Далее, Ф.И.О. Есть несколько вариантов, куда пожаловаться на судебных, которые не исполняют своих функции: Жалоба на судебного пристава руководителю службы.

Специалисты Вашего РОСП не поднимают трубку? А обязаны! Пишите жалобу на Начальника Управления.

Невозможно дозвониться до судебных приставов Менеджер наш уволился, и пока не удалось выяснить с кем общаться на нашу тему.

Бывают ли такие «ошибки». Неуплата была в 2009 году, в 2009 мы расплатились и платим исправно.

Не может же быть чтоб банк подал после всего в суд и нам даже не сообщили ? Спасибо всем кто откликнется.

Тут зашла я случайно на сайт судебных приставов и посмотрела что есть на нас исполнительное производство (исполнительный лист) о кредитных долгах от июля 2012 года.

Предлагаем ознакомиться  Проверить задолженность по алиментам у судебных приставов

Судебные приставы города Москвы Время приема во всех отделах Службы Судебных Приставов города Москвы: Вторник: с 9.

К сожалению, идентифицировать лицо, обращающееся по телефону, судебный пристав-исполнитель возможности не имеет, поэтому его отказ предоставить сведения о ходе исполнительного производства действующему законодательству не противоречит. В соответствии с требованиями ст.

50 Федерального закона «Об исполнительном производстве» и ст.

Не могу дозвониться до судебного пристава Закон об исполнительном производстве тебе в помощь.Ну а приставы ничего не делают,им лень даже попу оторвать.

Федеральная служба судебных приставов – федеральный орган исполнительной власти.

Контролирует деятельность судов, законность исполнения судебных актов, деятельность должностных лиц, выполняет другие надзорные и контрольные функции. В ФССП создан Центр телефонного обслуживания (ЦТО).

Граждане могут обратиться в ЦТО по телефонам: Горячая линия для жалоб и предложений Отдельной линии для приема жалоб и предложений не предусмотрено.

В преддверии праздников, когда многие желают выехать за рубеж, региональные органы ФССП практикуют выделение отдельных номеров телефона, по которым граждане могут уточнить порядок выезда, существующие ограничения, выяснить, нет ли их в списке граждан, чей выезд за пределы РФ ограничен.

То, что до пермских приставов невозможно дозвониться – это даже не новость, это застарелая мозоль, которую, похоже, никто лечить и не собирается.

В редакцию НеСекретно обратился читатель, который в течение двух дней не мог дозвониться до одного из судебных приставов, чтобы получить разъяснения по исполнительному производству.

Телефоны сотрудника отдела судебных приставов по Ленинскому и Индустриальному районам г. Перми УФССП России по Пермскому краю Е.В. Тимкина, указанные на официальном сайте, упорно не отвечали. Плачевное положение дел подтвердили и другие пермяки, которым доводилось сталкиваться с работой приставов.

– Когда идет прием граждан, нам действительно некогда отвечать на телефонные звонки, ведь люди стоят в очередях, и мы не можем заставлять их ждать еще дольше. Когда нет приема, то приставы общаются с гражданами по телефону – в свои рабочие часы. Однако расписания приема звонков нет, и вводить его не планируется, – объяснила сотрудница отдела.

Не могу дозвониться до судебных приставов

В том случае, если человек не может дозвониться до судебного пристава-исполнителя, в пресс-службе УФССП России по Пермскому краю посоветовали обращаться непосредственно к начальнику районного отдела, а если результат не устроит, то в отдел по работе с обращениями граждан краевого Управления ФССП: «Контакты есть на официальном сайте. Также сейчас функционируют call-центры – в каждом районе свой специалист. Их телефоны можно найти на сайте», – пояснили в пресс-службе.

Однако найти необходимые телефоны на сайте УФССП оказалось делом весьма затруднительным. Чтобы разобраться, куда конкретно звонить жаждущим общения с приставами, редакция НеСекретно сама почти час «одолевала» как сотрудников пресс-службы, так и других работников ведомства.

Предлагаем ознакомиться  Виды начисления заработной платы и порядок процедуры

Как удалось выяснить в итоге, телефоны call-центра на сайте в разделе «Контакты» стоят в графе «Аппарат Управления»: 8 (342) 220-11-19, 8 (342) 220-11-59. Дозвониться до call-центра можно также по телефону доверия: 8-800-300-15-80.

Там опубликована следующая информация: «Прием граждан старшими судебными приставами, заместителями старших судебных приставов, судебными приставами-исполнителями в структурных подразделениях УФССП России по Пермскому краю осуществляются каждый вторник с 9.00 до 13.00 и четверг – с 13.00 до 18.00».

Как воздействовать на пристава, чтобы он ответил

Потому что он не обязан это делать. Пристав не находится все свое рабочее время в отделе, его работа также может включать:

  • выезд в адрес должника для проверки имущественного положения, проверки места проживания, порядка исполнения;
  • выезд на место проведения исполнительных действий для описи имущества, выселения граждан, передачи детей, исполнения иных требований;
  • посещение предприятий для проверки порядка осуществления удержаний из заработной платы т.д.

Не могу дозвониться до судебных приставов

Лишь упорными звонками на все известные телефоны гражданину удастся дозвониться до нужного отдела, а затем и до пристава. Звонить можно в канцелярию, начальнику отдела, другим приставам, а при необходимости – в приемную к главному приставу субъекта.

Горячая линия судебных приставов (ФССП), как написать жалобу

Так как закон не обязывает пристава брать трубку, это не может стать предметом жалобы на него. Для подачи жалобы должны быть более веские основания:

  • нарушение права стороны на ознакомление с материалами производства;
  • нарушение сроков для направления ответа на заявление или обращение;
  • неправомерное наложение ареста на имущество и деньги на счетах в банке;
  • списание в виде обращения взыскания суммы средств, превышающей размер задолженности;
  • неприменение мер принудительного взыскания к должнику;
  • неправомерное наложение запрета на выезд из РФ и управление транспортными средствами;
  • опись имущества, на которое не может быть обращено взыскание и т.д.

Любое такое нарушение может быть поводом для обжалования действий или бездействия пристава. Согласно ст. 121 закона № 229, сделать это можно в порядке подчиненности либо в судебном порядке. Жалоба подается в 10-дневный срок с момента совершения обжалуемого действия либо получения информации о его совершении.

Если жалоба будет удовлетворена, пристав будет обязан отменить оспоренное действие, постановление либо, наоборот, совершить действие, в случае признания его бездействия.

В этой статье выясним есть ли горячая линия судебных приставов, какие телефоны для связи в России? В каком виде подаются претензии, в каких случаях понадобиться помощь сотрудников call-центра?

Об организации

ФССП — орган власти, в задачи которого входит контроль над судом, законность исполнения решений, осуществляет контрольные и надзорные функции.

Горячая линия судебных приставов России является не единственным источником для обращения граждан. Все желающие смогут обратиться по интересующим их вопросам в удаленном режиме, воспользовавшись формой на сайте.