Итак, страховая задерживает выплату. Стоит ли сразу что-то предпринимать?

Законом оговорены сроки, в течение которых страховая компания должна рассмотреть заявление потерпевшего и принять по нему решение. Раньше страховщику на это предоставлялся один месяц.

В расчет не принимаются дни праздников. Например, если заявление будет подано накануне Нового года, то срок получения вами ответа затянется за счет праздничных дней.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Многие страховые компании придерживаются этих и других установленных законом сроков по следующим причинам:

  • желание сохранить свою репутацию перед клиентами. Все случаи необоснованных отказов отрицательно сказываются на имидже компании и могут отпугнуть от обращения к ней многих клиентов;
  • избежать уплаты неустойки за просрочку выплат.Если раньше эта сумма была невысокой, то сейчас она зависит от размера страховых выплат и составляет один процент. Начисление неустойки идет на каждый день просрочки платежа. В среднем ее размер составляет около 500 рублей в день.

Наряду со страховыми компаниями, которые работают честно и добросовестно, встречаются страховщики, нарушающие установленный для рассмотрения претензии срок.

Почему это происходит?

Причины могут быть самыми разнообразными:

  • нехватка работников в компании и большая нагрузка на них;
  • несоблюдение правил внутреннего документооборота внутри компании;
  • представление заявителем неполного пакета документов, вследствие чего не имеется возможности объективно рассмотреть обращение клиента;
  • наличие в судах уголовного или гражданского дела, связанного с данным ДТП, разбирательство по которому еще не завершено.

Что делать, если задерживают выплаты по страховому возмещению: куда обращаться

Как видим, не во всех случаях вина в пропуске срока лежит на страховщике. Вместе с тем ему следует решить кадровые вопросы и правильно организовать работу с заявлениями потерпевших.

Поскольку в первых двух случаях виновата страховая компания, то при таких обстоятельствах ей придется уплатить потерпевшему указанную выше неустойку.

Страховая компания задержала вам выплату по случаю? В такой ситуации следует помнить о том, что правоотношения страховых компаний и потерпевшего на данный момент регламентируются законом о страховании и во внимание принимают положения ОСАГО.

Сроки прописываются очень строго, их надлежит произвести в течение тридцати календарных дней с момента поступления заявления потерпевшего о выплатах. Для увеличения срока оплаты или, другими словами, возмещения страхового случая следует прибегнуть кразного рода уловкам. Приостановка страховой выплаты может происходит из-за того, что компания начинает отсчитывать сроки выплаты страховых возмещений с того момента, как поступило заключение о проведении технической экспертизы автомобилей.

Предлагаем ознакомиться  Жалоба на управляющую компанию КОММУНАЛЬЩИК ПЛЮС

Если техническая экспертиза автомобиля организовала страховая компания, то подобного рода основания могут затягивать такие сроки незаконно. Предложения потерпевшему по самостоятельной выплате технической экспертизы автомобиля для определения ущерба страховщики могут спровоцировать задержку страховых выплат.

В этом случае сроки выплат страховых возмещение начнутся с момента передачи потерпевшим результата технической экспертизы. Не стоит платить за работу самому, ведь эксперты работают, получая направление от страховых компаний. Задержки страховых выплат происходят из-за того, что компания насчитывает тридцати рабочих дней, а не календарных.

Причиной такой задержки становятся выплаты по некоторым субъективным причинам или же просто отговорки. В любом из таких случаев следует получать копии подаваемых вами документов в страховую компанию, где проставлена отметка о приеме. Затем можно направить в страховую компанию необходимую досудебную претензию. Также следует направить претензии, точнее, их копии в ФССН.

Задержка , в отличие от ОСАГО, и отношения страховщика и страхователя по договорам регламентируются особыми пунктами правил страхования, где указываются основные причины страховых компаний для задержек выплат по Каско. Страховая компания, обосновывая свою задержку, может ссылаться на то, что некоторые обязанности просто отсутствуют, поэтому определенное действие может быть выполнено ими в срок, устанавливаемый страховой компанией по своему усмотрению.

Правила страхования прописаны в обязанностях страховых компаний, которые подразумевают необходимость осуществления выплат на протяжении 15 дней с момента утверждения страхового акта. Сроки утверждения такого акта пока не установлены, потому страховщик может выполнять такую обязанность в течение сколь угодного ему времени.

Причиной задержки страховых выплат может стать оплата возмещения в натурально виде. В данной ситуации довольно часто затягиваются сроки. В этом случае можно направить претензию в страховые компании, при этом следует основываться на статьях гражданского кодекса. Сначала следует взять в СТО специальные заказы-наряды на оплату и работы.

Если страховые выплаты задерживаются по той или иной причине, то все страхователи выстраиваются в бухгалтерию в очередь. Весьма часто можно услышать такое объяснение затягивания сроков выплат за ущерб, полученный в результате страхового случая. Договором страхования автомобилей может быть предусмотрен ряд других оснований затягивания сроков выплат.

Страховщики могут с большой охотой воспользоваться такими возможностями. Чем дольше удерживаются ваши деньги в компании, тем дольше работают они не на вас, а на компанию. Также следует дать вам рекомендацию о том, что копии всех предоставляемых вами документов следует приносить в компанию с проставленной отметкой о дате их приема. Как только страховщик нарушит какой- либо срок, следует напомнить ему об этом в письменном виде.

Предлагаем ознакомиться  Стоит ли покупать комнату в общежитии — плюсы, минусы и что нужно знать

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Сумма страхового взноса может исчисляться и уплачиваться отдельно в государственный небюджетный фонд. Страховые взносы по расчетным периодам могут уплачиваться в качестве ежемесячной суммы не позднее 15 числа каждого месяца. Исчисление суммы взносов производится исходя из величин выплат, которые начисляются с момента старта расчетных периодов до момента окончания месяца.

Что делать, если задерживают выплаты по страховому возмещению: куда обращаться

Тарифы страховых компаний исчисляются с начала расчетных периодов. Исчисление сумм производят регулярно, исходя из величины самой выплаты и прочего вознаграждения. Сумма взноса при перечислении в фонд может быть округлена до полной суммы. Уплата страхового взноса может быть уменьшена на ту сумму, которая составляет производственный расход в виде обязательного страхового обеспечения.

Много клиентов страховых компаний столкнулось с проблемой задержки выплаты. Это актуально для ОСАГО и КАСКО. Обычно в правилах страхования прописаны определенные сроки, в течение которых страховщик обязан произвести выплату, конечно после предоставления страхователем всех необходимых документов (касаемо полиса КАСКО).

если для ведения выплатного дела необходимы дополнительные сведения и документы, страховая компания вправе их потребовать со страхователя или самостоятельно запросить у компетентных органов. Или, например, при угоне автомобиля правилами установлено подписание соглашения о переходе собственности на автомобиль;

Можно подумать на первый взгляд мы находимся в заложниках ситуации, но есть один нюанс. В Гражданском Кодексе существует понятие «разумные сроки» (п. 2 статья 314). Конкретного количества дней в законе не указано, но судебная практика показывает, что это примерно 30 дней. То есть, если, через сорок дней (для верности) нет признаков движения в сторону страховой выплаты, можно смело обращаться с иском в суд, предварительно уведомив об этом страховую компанию, и поставив еще срок 3 дня (на Ваше усмотрение, можно и сразу).

Предлагаем ознакомиться  Является ли страховым случаем авария во дворе

При составлении судебного иска следует помнить, что он должен содержать требование о выплате определенной суммы. Есть такое понятие «цена иска» (статья 91 Гражданского процессуального кодекса РФ). На практике иски с требованием «обязать выплатить» не работают, т. к. нет величины иска, а соответственно не понятно, что взыскивать.

Что делать, если задерживают выплаты по страховому возмещению: куда обращаться

В случае явного несоответствия цены иска, её определяет судья. Еще можно указать, что требуете выплату в соответствии со сметой страховщика, но только в том случае, если у Вас есть на руках заверенная копия. Верить на слово менеджерам выплатного отдела не стоит. А вообще результаты своей экспертизы страховая компания выдавать не обязана.

К сожалению, необоснованно заниженная компенсация ущерба после ДТП — это далеко не единственная проблема, с которой сталкиваются автовладельцы при взаимодействии со страховщиком. Иногда случается и так, что страховая задерживает выплату, не считая необходимым предоставить пострадавшему лицу хоть сколько-нибудь понятные объяснения Фирма, казалось бы, серьёзная, но все требуемые процедуры давно пройдены, необходимые документы сданы, а долгожданная сумма не поступает ни в назначенный срок, ни на следующий после него день.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Как же получить свои законные деньги, если страховая задерживает выплату? Какие действия стоит предпринять? Давайте разбираться.