Как заставить застройщика исправить недочеты?

Главным документом в процессе получения ключей является акт приема-передачи, без которого не обойтись при последующей регистрации квартиры. Для его получения на объекте должны быть завершены все мероприятия, а жилье готово к сдаче. Недвижимости присваивается почтовый ящик, а само сооружение официально принято государственной комиссией и введено в эксплуатацию.

После получения необходимых документов, требуется сделать следующие шаги — взять смотровой лист, оценить состояние квартиры, выявить имеющиеся дефекты и при отсутствии замечаний поставить подпись в документе. Со дня, когда государственная комиссия приняла здание, должно пройти не больше 6 месяцев. Если процесс затягивается, это должно вызывать подозрения со стороны участника договора долевого участия.

В процессе приемки квартиры стоит обратить внимание на содержание акта приемки-передачи. В нем должна быть следующая информация:

  • Почтовый адрес построенного дома.
  • Номер квартиры, который присвоила уполномоченная организация (ПИБ).
  • Цена недвижимости.
  • Площадь жилья.

Каждый покупатель имеет право отказаться от квартиры, если она является некачественной. Ошибка многих в подписывании акта приема-передачи. Люди считают, что могут самостоятельно устранить дефекты в будущем. Это объясняется страхом дольщиков. Одни бояться, что возвращенных средств не хватит для покупки новой недвижимости, ведь цены на квартиры постоянно увеличиваются. Другие уверены, что строительная компания будет специально тянуть с устранением дефектов, что приведет к потере времени.

При оформлении ДДУ с застройщиком необходимо помнить, что по ФЗ №214 на переданную недвижимость распространяется гарантия, которая действует в течение пяти лет с момента передачи объекта. Она касается не только внешнего оформления, но и внутренней отделки квартиры. Строительные компании редко упоминают этот пункт в договоре, но такая хитрость не снимает с них ответственности.

Не стоит торопиться с подписанием акта приемки-передачи, ведь дефекты обязательно найдутся. В большинстве компаний они незначительны, но возможны и серьезные нарушения. Права дольщиков по ДДУ защищаются ФЗ №214, ГК РФ и законом о защите прав потребителей. При наличии недостатков на них стоит указать застройщику и потребовать устранения. Все проблемы находят отражение в дефектном акте, который составляется в 2-х экземплярах.

Дефекты условно делятся на два типа:

  • Существенные. К этой категории относятся недостатки, наличие которых не позволяет нормально проживать в квартире. Например, в стене может быть дыра, или застройщик забыл сделать канализацию. Все недостатки недоработки стоит отразить в дефектном акте, и после их устранения подписывать документ.
  • Несущественные — те недочеты, которые не мешают проживать в квартире. К этой категории относятся дефекты полов и стены, поломанный доводчик на двери, наличие глубоких царапин и так далее. Эти проблемы также отражаются в дефектном акте и должны быть устранены.

Если серьезные недочеты отсутствуют и не оформлены документально, в течение 2- месяцев застройщик вправе подписать акт, и передать  недвижимость без согласия другого участника ДДУ. При этом строительная компания должна доказать, что недочеты незначительны, а сам дольщик уклоняется от подписания документа.

В случае обнаружения недочетов после сдачи дома, не стоит отчаиваться, ведь по ФЗ №214 гарантия действует еще в течение 5-ти лет, а на коммуникации — три года.

Если дефектный акт составлен, строительные компании редко конфликтуют с дольщиками и стараются устранить дефекты. Как вариант, может быть предложено оформление договора и исправление недостатков путем привлечения подрядчиков и оплаты их работы силами застройщика. Но в таких случаях устранение проблем часто затягивается.

Срок исправления дефектов в законе не указан, поэтому здесь стоит руководствоваться общими требованиями. В среднем на устранении недостатка может уйти две-три недели. Представитель строительной компании сам решает вопрос с подрядчиками, отдает им ключи и ждет исправления дефектов. Как только все сделано, производится повторный осмотр жилья. Если компания отказывает в исправлении выявленных проблем, дольщик вправе обратиться в суд.

Подробнее об отделке «под ключ»

Квартиры в новостройке можно подразделить на две категории. Первая подразумевает сдачу квартиры в эксплуатацию сразу после этапа черновой отделки. В этом случае вы можете самостоятельно подобрать все нужные материалы, и выполнить ремонт, исходя из собственных предпочтений. Стоит отметить, что огрехи строителей здесь выражены гораздо ярче, поскольку на голых стенах очень просто заметить трещины, неровности и прочие недостатки.

Подробнее об отделке под ключ

Отделка «под ключ» от застройщика

Вторая категория – это квартиры с отделкой под ключ от застройщика. В этом случае новоселы могут заезжать практически сразу же после покупки, достаточно лишь приобрести мебель. Однако обнаружить недостатки и недоделки гораздо сложнее, нежели в предыдущем варианте. Также следует помнить о том, что многие застройщики стараются сэкономить, используя для отделки материалы низкого качества, из-за чего возможно потребуется самостоятельная корректировка ремонта.

На что нужно обращать внимание при осмотре квартиры?

При заключении ДДУ стоит изучить его и обратить внимание, в каком состоянии передается недвижимость — без отделки, с черновыми отделочными работами или «под ключ». От этой информации зависит процесс приемки объекта у строительной компании. Рассмотрим все варианты.

Предлагаем ознакомиться  Работа и доступные вакансии в Англии (Великобритании) для русских и украинцев в 2020 году

Жилье без отделки

Приемка квартиры в новостройке без отделки

Принимая квартиру без отделочных работ, стоит захватить с собой рулетку и быть внимательным по отношению к различным элементам жилья. Важно проверить:

  • Соответствие квартиры плану, который указан в приложении к договору долевого участия. Ширина и длина комнат, коридоров и других помещений должна соответствовать информации в документе. Если недвижимость имеет меньшую площадь, покупатель вправе потребовать деньги за переплаченные квадратные метры. Но здесь работает и обратное правило. Если метраж выше, за каждый «квадрат» придется доплатить.
  • Правильность работы и установки дверей, окон. Если они повреждены, застройщик должен произвести замену.
  • Стены. Они не должны отклоняться по вертикальной плоскости.
  • Полы. Важно, чтобы стяжка была ровной, а по углам комнаты не было следов грибка и плесени, которую легко определить по потемнению.
  • Вентиляцию. Проверка производится с помощью обычной зажигалки (при поднесении к вентиляционному отверстию огонь должно «тянуть» внутрь системы).
  • Элементы электрической части. В договоре может быть указано, сколько патронов и розеток установлено в квартире. Этот момент стоит проверить и убедиться в работоспособности.

Сложнее обстоит ситуация в вопросе проверки жилья с отделкой «чернового» типа. Такая работа занимает больше времени и требует знания определенных нюансов, позволяющих выявить недоработки и указать на них строительной компании. Стоит учесть следующее:

  • Состояние пола, стен и потолка при обработке улучшенной штукатуркой. Для стен допускаются незначительные неровности по вертикальной плоскости до 2 мм на один метр длины или до 1 см на всю высоту стенки. Проверка производится с помощью отвеса или длинной рейки. Внешне не должно быть более двух неровностей на 4 кв. метрах площади, а допустимые углубления — не более 3 мм. Трещин, высолов, раковин, отслоения штукатурки и других явных проблем быть не должно.
  • Если строительная компания использовала в процессе отделки сухую гипсовую штукатурку, допускается отклонение в вертикальной плоскости не больше 0,5 см на всю высоту или 1 мм на один метр стены. На 4 кв. метрах должно быть не более 2-х неровностей, имеющих глубину до 2 мм. В места совмещения гипсокартона допускаются провесы до одного миллиметра, но трещин быть не должно.
  • Проверка полов зависит от применяемой в будущем отделки. Для укладки ламината или линолеума допускаются неровности не больше 2-х миллиметров глубиной. Если будет укладываться керамическая плитка, этот параметр может достигать 6 мм. Уклон пола — до 2%, но не больше 5 см вне зависимости от размера комнаты. В местах совмещения бетонной стяжки и стен должны быть полоски звукоизолирующего материала.
  • Если потолок выполнен из монолитного бетона, допускается отклонение до 7,5 мм на одном метре или не более 1,45 см на трехметровой длине. Максимальная толщина выступов или наплывов должна быть до 2-х мм при диаметре в 1 см.

Какие документы нужно брать при передаче квартиры?

На встречу с представителем строительной компании должны прийти все, кто вписан в ДДУ. В ином случае оформить акт приема-передачи не получится, ведь в нем указаны упомянутые в договоре лица. Если кто-то не может прийти лично, стоит оформить доверенность на другого человека, сообщив об этом застройщику для переделки акта.

Встреча с представителем проходит в два этапа:

  • На первом этапе требуется прийти с ДДУ и квитанциями об оплате для проведения сверки. Информация о времени и дате определяется застройщиком, после чего покупатели информируются об этом по телефону или письмом о готовности. Этот момент можно контролировать и самостоятельно через Интернет.
  • Вторая встреча подразумевает осмотр квартиры. Здесь потребуются паспорта, договор ДДУ и квитанции, подтверждающие оплату. Не стоит подписывать документы приемки-передачи до личного осмотра. В ином случае предъявить претензии не получится.
Предлагаем ознакомиться  Печать организации когда нужна, Документы ставить печати в 2020 году

В договоре ДДУ четко сказано, когда недвижимость должна быть передана дольщику. Если это время прошло, а человек не получил ключи от квартиры, строительная компания должна выплатить неустойку. Дата в ДДУ отражает, когда застройщик должен получить разрешении на ввод  сооружения.

Как правило, дата приводится в «квартальном» или «полугодовом» выражении. Если сроком сдачи указан первый квартал, это значит, что до 1 апреля разрешение должно быть получено. С этого момента начинается отсчет срока передачи жилья дольщикам.  Просрочки в один день достаточно, чтобы требовать со строительной компании неустойки. Бывают ситуации, когда компания получает разрешение в последний момент, а после подгоняет участников ДДУ и просит их быстрее подписывать акты.

В договоре долевого участия четко прописано, какой срок выделяется компании-застройщику на передачу жилья с момента получения разрешения на ввод сооружения, а сама дата приемки указывается в акте. Если дольщик не подписывает документ и заставляет застройщика устранить определенные дефекты, срок сдачи нарушается, и дольщик вправе требовать выплаты неустойки.

Сроки приема квартиры

Просторная квартира в новостройке с отделкой

Согласно общепринятым законам, прием квартиры от застройщика можно осуществлять уже через неделю после сдачи дома в эксплуатацию. Однако это лишь в теории. На деле довольно часто случается такое, что квартира готова, а на подписание всех необходимых актов владельцев приглашают лишь через несколько месяцев. Обусловлена подобная задержка различными бюрократическими проверками и заключениями.

Если по каким-то причинам данные системы не функционируют, следует отметить это в акте приема-передачи, поскольку заехать в такую квартиру вы не можете ввиду технических недоделок. В процессе взаимодействия с застройщиком не следует идти на принцип, ведь очень важно найти компромисс.

Проверка потолков, полов и стен

Безусловно, если хорошо рассмотреть поверхности стен, даже под обоями можно разглядеть те или иные недостатки. Однако не следует доверять исключительно своим глазам, и в процессе принятия квартиры от застройщика с отделкой необходимо:

  • Определить уровень и ровность стен посредством отвеса;
  • В каждом из помещений следует измерить высотку потолков. Делается это при помощи рулетки, и важно помнить о том, что допустимая разница в высоте различных помещений не должна превышать 5 мм;
  • Лазерный уровень пригодится вам для замера плоскости половых и потолочных конструкций.
Проверка потолков, полов и стен

Отделка стен, полов и потолков в новостройке

Также следует тщательно изучить качество укладки материалов:

  • Обои должны быть поклеены с соблюдением рисунка. Не должны проявляться пузыри и складки;
  • Плитка в обязательном порядке должна быть плотно подогнана одна к другой, а образовавшиеся швы тщательно затерты. Если имеется рисунок, он также должен быть соблюден;
  • На окрашенных стенах ни в коем случае не должно быть подтеков или различных пятен, а лишь ровный, плотный слой краски.

Также следует проверить качество укладки пола. Сделать это можно следующим образом:

  • Пройдитесь по всему периметру полов, они не должны издавать скрип;
  • Если использовался линолеум, все его стыки должны быть тщательно заделаны;
  • В случае с паркетной доской или ламинатом следует обратить внимание на плотное прилегание плит друг другу. Допускается лишь небольшой отступ у стены, дабы при расширении не появлялось повреждений;
  • Проверьте всю поверхность полов, там не должно быть каких-либо выпуклостей;
  • По всему периметру должны быть надежно закрепленные плинтуса;
  • Между всеми комнатами небольшие порожки.

Помимо всего прочего, следует внимательно осмотреть потолки, там не должно быть каких-либо подтеков, видимых пустот или неправильных стыков плит. Дело в том, что если в процессе приема квартиры вы не сможете обнаружить существующие проблемы, в последствии вам придется потратить немалую сумму денег на самостоятельное их исправление.

Основные коммуникационные системы

Для того, чтобы избежать неприятных неожиданностей в зимнее время года, принимать жилье лучше всего в отопительный сезон. Это позволит вам проверить качество работы всех установленных радиаторов, комфортна ли температура нагрева. Помимо этого, очень важно осмотреть места стыков радиаторов с трубами, там ни в коем случае не должно быть подтеков.

Предлагаем ознакомиться  Кто может оспорить завещание на квартиру после смерти?

Наиболее важным аспектом квартиры в новостройке является канализационная система, ведь если в процессе ее прокладки допущены ошибки, постоянного неприятного запаха в помещении не избежать.

Основные коммуникационные системы

Роскошный дизайнерский ремонт квартиры в новостройке

Прибор для подключения стиральной машины должен находиться на уровне не ниже пяти сантиметров от пола, в противном случае потребуется обустройство дополнительного подиума, чтобы стоки по трубе беспрепятственно стекали.

В обязательном порядке проверьте качество установленной сантехники, в том числе кранов в ванной и кухонной комнате. Открываться они должны без усилий, и ни в коем случае не протекать. Также обратите внимание на напор, а после его проверки, на пол под ванной и раковиной – там должно быть абсолютно сухо.

Трубы должны находиться в строго вертикальном положении, дабы убедиться в этом, захватите с собой строительный уровень. Внимательно осмотрите ванну и раковину, на них не должно быть никаких дефектов, в том числе сколов и царапин. Помимо этого, важно оценить надежность креплений.

Если в квартире установлены счетчики, то они должны быть опломбированы еще на этапе монтажа. Перед тем, как принимать квартиру у застройщика без отделки или с ней, запишите показания счетчиков – это важно.

Как проверить электрику

Ни для кого не секрет, что неправильный монтаж электропроводки может привести не только к слабому питанию, но и к частым перебоям, а также авариям. Это существенно снизит уровень жизни в доме, из-за чего при оценке квартиры следует обратить внимание и на этот фактор.

Как проверить электрику

Отделка квартиры с расположением розеток и выключателей

Для того, чтобы проверить работоспособность всех установленных розеток, можно воспользоваться обычным зарядным устройством для телефона. Таким образом, вы быстро и без проблем убедитесь в том, что все розетки в квартире рабочие. Для того, чтобы узнать уровень напряжения, потребуется вольтметр.

Обратите внимание и на составляющие элементы электрощитка. Там должны быть установлены:

  • Автоматический выключатель на случай опасной ситуации;
  • Приборы учета;
  • Устройство, позволяющее автоматически прекратить подачу электроэнергии в случае перегрузки.

Как принимать квартиру у застройщика с отделкой

Проверьте плиту. В случае с электрическим бытовым прибором нужно включить все духовки и электродуховку, проводка должна справиться с подобным напряжением. Если же в квартире установлена газовая плита, включите огонь и понаблюдайте – он должен быть ровным, без копоти. Помимо этого, не должен присутствовать запах газа.

Проверить работоспособность всех имеющихся в квартире патронов можно посредством одной лишь лампочки. Ее нужно поочередно вкручивать в каждый и проверять. Если какие-либо из них не работают, это необходимо отразить в акте.

Жалобы от собственников квартир в новостройках на нерабочую вентиляцию – явление нередкое. Именно поэтому следует проверить ее работоспособность в процессе приема-передачи квартиры. Сделать это несложно, достаточно лишь иметь при себе листок бумаги или зажигалку. Если приложить к сетке вентиляции бумагу, то она должна прилипнуть к ней – это признак хорошего воздушного напора. В случае с зажигалкой, исходящее от нее пламя должно уклониться в сторону воздушных потоков.

Как проверить остекление и вентиляцию

Проверка вентиляции на работоспособность

Не пренебрегайте данной проверкой, поскольку неправильный проект вентиляции может быть чреват тем, что воздух будет не выходить из квартиры, а наоборот – попадать в нее, прихватив с собой при этом массу неприятных запахов.

Также в новостройках всегда установлены стеклопакеты, в некоторых случаях даже остекляют лоджии. Важно проверить каждую мелочь:

  • Ровно ли они установлены;
  • Насколько надежно закреплены, и заполнены ли проемы монтажной пеной;
  • Наличие на стеклах сколов или трещин;
  • Количество камер, поскольку оно обязательно должно совпадать с заявленным в документах. Для того, чтобы проверить это, достаточно лишь поднести зажигалку или спичку к стеклу, сколько отражений вы увидите, столько камер там и установлено;
  • Насколько плотно и легко закрываются створки;
  • Крепко и надежно ли держится фурнитура;
  • Посредством уровня следует проверить ровные ли откосы;
  • Стекла не должны дребезжать при движении.

Очень важно отметить качество установленной входной двери. Безусловно, она может быть недорогой, однако в обязательном порядке хорошей. Дело в том, что в противном случае вы однажды рискуете попросту не попасть в квартиру, либо не суметь запереть ее.

Итоги

По статистике в 99% случаев дефекты выявляются, поэтому знание своих прав при общении с застройщиком имеет ключевое значение. Нельзя «идти на поводу» у строительной компании и подписывать акт приема-передачи при наличии изъянов. Оплаченное жилье должно быть качественным и соответствовать требованиям ДДУ.