Как потребовать оплатить неустойку

Утвержденную форму претензии с требованием осуществить выплату неустойки за неисполненное обязательство найти невозможно по причине ее отсутствия, что является рациональным следствием принципа свободы договора, закрепленного в п. 1 ст. 1 ГК. В то же время можно встретить образцы данного документа, используемые в различных сферах гражданских правоотношений.

Разделы претензии

Основываясь на практике подобных правоотношений и требованиях § 2 главы 23 ГК, регулирующего вопросы неустойки, можно обозначить следующие пункты, которые должно содержать претензионное письмо с требование выплатить неустойку:

  1. Наименование контрагента, допустившего нарушение своих обязанностей, и его реквизиты (адрес, ИНН и пр.).
  2. Наименование кредитора (лица, требующего выплаты неустойки), его реквизиты или персональные данные, если он является физическим лицом (адрес, телефон и т. п.).
  3. Наименование документа (претензия, претензионное письмо).
  4. Указание реквизитов сделки, за неисполнение обязательств по которой требуется выплата штрафных санкций.
  5. Перечень нарушенных обязательств со ссылкой на соответствующие пункты договора.
  6. Указание на исполнение кредитором своих обязательств по сделке (это частично свидетельствует об отсутствии вины со стороны самого кредитора).
  7. Период просрочки исполнения обязательства.
  8. Оценка неисполненного обязательства в денежном выражении.
  9. Размер неустойки и ее итоговая сумма.
  10. Основание требования неустойки (пункты договора или нормы закона).
  11. Требование о выплате неустойки в определенный срок с указанием того, что при их невыполнении лицо оставляет за собой право защищать свои интересы в судебном порядке.
  12. Перечень необходимых приложений (договор, платежные поручения, акты приема-передачи документов и т. д.).

Это мера ответственности, которая наступает, если одна из сторон договора не исполняет или исполняет ненадлежащим образом свои обязательства по договору. Она имеет две формы: пени и штраф.

Пени устанавливаются за просрочку исполнения обязательств. Их необходимо рассчитывать, потому что размер зависит от количества дней просрочки исполнения обязательств. Исчисляются пени в виде процента от суммы договора или в привязке к ключевой ставке Центрального банка РФ.

Штраф взыскивается при ненадлежащем исполнении обязательств. Его не нужно рассчитывать — сумма штрафа устанавливается сторонами в договоре.

В рамках одного и того же письменного требования допустимо взыскивать и штраф, и пени, если контрагентом допущено несколько нарушений. Претензионный порядок по неустойке является обязательным, без его соблюдения сторона не вправе обратиться за судебным взысканием.

Предлагаем ознакомиться  Возмещение от виновника ДТП если был нанесен средний вред здоровью

Требование уплаты формулируется в категорическом ключе и содержит:

  • общую взыскиваемую сумму: если взыскиваются одновременно пени и штрафы, их необходимо суммировать;
  • банковские реквизиты, на которые необходимо перечислить сумму;
  • срок исполнения;
  • можно дополнительно указать, что если в указанный период сумма не будет перечислена, организация оставляет за собой возможность обратиться в суд с иском о взыскании.

Порядок направления претензии

Претензионное письмо об уплате неустойки — образец 2020

Основание выплаты неустойки и, соответственно, право требования ее выплаты в форме претензии закреплено в п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса (далее — ГК). Согласно данной норме, требовать выплаты неустойки сторона по сделке имеет право в том случае, если ее контрагентом не была исполнена какая-либо обязанность, предусмотренная договором, либо была исполнена с нарушением определенных сторонами условий или требований законодательства.

Важным условием, закрепляемым в п. 1 ст. 330 ГК, является обязанность должника выплачивать предусмотренную договором или законом неустойку независимо от того, понесла ли вторая сторона какие-либо убытки вследствие ненадлежащего исполнения должником своих обязанностей. Это означает, что возможность направления претензионного письма не зависит от получения убытков кредитором по данному обязательству.

Указанная позиция многократно подтверждалась высшими судами при рассмотрении споров о законности требования неустойки определенного размера и ее соразмерности последствиям невыполнения лицом своих обязанностей. Например, такое мнение озвучено в определении Верховного Суда РФ от 21.03.2017 № 51-КГ17-2.

В силу п. 2 ст. 330 ГК обоснованная претензия может быть направлена лишь тогда, когда ненадлежащее исполнение обязанности стороной сделки явилось следствием ее виновных действий (или бездействия). Если же невыполнение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или действий кредитора, то последний не имеет оснований требовать выплаты неустойки.

Важную роль в получении компенсации за понесенный вред и дальнейшем взыскании неустойки в случае отказа добровольного удовлетворения требований играет не только форма и содержание претензионного письма, но и соблюдение порядка его направления. Соблюдение порядка подразумевает направление требования в установленный договором срок определенным сторонами способом.

Срок предъявления претензий о выплате неустойки устанавливается сторонами по их усмотрению. Если же срок не был определен заранее, то необходимо, следуя смыслу гражданского законодательства, направить претензию в разумный срок, в качестве которого обычаи делового оборота рассматривают двухнедельный или месячный период.

В то же время законодатель не лишает участника сделки, чьи права были нарушены, требовать выплаты неустойки в судебном порядке и в пределах срока исковой давности. В случаях обязательности соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора (в случае с юридическими лицами это почти всегда так) пострадавшая сторона может в любой момент до истечения этого срока направить соответствующую претензию.

Предлагаем ознакомиться  Вернуть 13 процентов за учебу сыну нужны документы

Каков срок подачи иска после предъявления претензии, узнайте здесь.

Оптимальным способом направления требования, позволяющим однозначно установить получение его должником, является отправка заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Для ускорения обмена письмами сторонами сделки часто допускается первоначальное отправление писем (в том числе претензий) по средствам факсимильной связи или электронной почты с последующим направления оригинала почтой. При этом датой получения считается дата получения факса или электронного письма.

Когда пишут претензию

Сторона вправе приступить к написанию обращения сразу, как только обнаружила, что ее контрагент не исполняет своих обязательств. Если речь идет о взыскании пени, писать требование можно уже на следующий день после того, как истек срок исполнения обязательств, отведенный другой стороне договором. Рассчитывается неустойка на момент предъявления претензии. Взыскивать пени сторона вправе вплоть до фактического исполнения обязательств, поэтому у стороны есть два варианта выставления:

  • дождаться фактического исполнения обязательств другой стороны и выставить требование с пени сразу за весь период просрочки;
  • выставлять требования несколько раз по мере продолжения просрочки исполнения.

Основанием для выставления требования уплаты является любое неисполнение условий договора, например:

  • нарушение условий поставки — в таких случаях готовится претензия о выборке товара и уплаты неустойки;
  • просрочка оплаты поставки;
  • непредоставление сопутствующих товару документов.

Требования к претензии

Жестких требований к форме письменного требования, равно как и нормативных рекомендаций, как написать претензию на неустойку, не существует. Организация вправе устанавливать свои собственные правила оформления. Чтобы документ возымел необходимый эффект и подтверждал соблюдение досудебного порядка, следует:

  • оформить документ письменно;
  • подписать его должно уполномоченное должностное лицо;
  • сопроводить обращение копиями подтверждающих его доводы документов, например расчетом пени или мотивированным отказом от приемки товара;
  • направить документы способом, позволяющим подтвердить их получение контрагентом: письмом с уведомлением о вручении или лично на руки под подпись представителя адресата.
Предлагаем ознакомиться  Закрытые способы закупки по 223 фз

Как правильно составить

Образец претензионного письма об уплате неустойки должен содержать информацию:

  • наименование организации-отправителя и адресата, его адрес, если послание направляется юридическому лицу, можно адресовать его напрямую руководителю этого лица;
  • предысторию отношений сторон: реквизиты заключенного договора, его предмет, основные условия исполнения, сумму;
  • суть нарушения, допущенного адресатом послания с указанием конкретного условия договора, которым пренебрег адресат;
  • вменяемую ответственность: необходимо указать, какой именно вид налагается на нарушителя, в соответствии с каким пунктом договора и сумму требований. Если взыскиваются пени, их расчет можно изложить непосредственно в тексте или оформить отдельным документом и приложить его;
  • условия исполнения требований по перечислению денег: срок перечисления, реквизиты счета взыскателя;
  • информацию о должностном лице, подписавшем обращение.

Итоги

Таким образом, претензия о выплате неустойке должна отвечать нормам Гражданского кодекса, регулирующим вопросы неустойки, условиям договора, определяемым сторонами самостоятельно, а также норма закона, если неустойка носит характер законной. Кроме того, необходимо соблюдать сроки направления претензии, а также способ ее отправки, определяемый сторонами.

Претензионное письмо об уплате неустойки — образец 2020

О налоговом учете неустоек по договорам читайте в этой статье.

Как ответить на претензию

Организация, получившая в свой адрес письменное обращение, вправе ответить одним из следующих способов:

  • перечислив требуемую неустойку на указанный счет;
  • направив письменное согласие с аргументами контрагента, содержащие просьбу установления более длительных сроков перечисления неустойки либо предоставления рассрочки в уплате;
  • направив письменные возражения, если контрагент не считает себя виноватым. Возражения должны быть обоснованными. Не стоит просто отмалчиваться — молчание на претензию в течение срока ее исполнения дает возможность заявителю обратиться в суд за взысканием неустойки.

Ответ на письменную претензию не имеет жесткой формы, допустима свободная форма. Желательно оформить ответ на официальном бланке.